Especialistas en el campo
Seis instructores con experiencia en empresas como Mercado Libre, Avianca, Niubiz y Banistmo.
Programa de especialización ejecutiva
Especialización Ejecutiva en Riesgo y Prevención de Fraude para E-Commerce
Protege el crecimiento del negocio sin afectar la experiencia del cliente. Convierte la prevención del fraude en una capacidad estratégica, medible y conectada con toda la organización.
Inicio18 de agosto de 2026
Duración3 meses · 48 horas
HorarioMartes y jueves · 19h00 a 21h00
Modalidad100% online en vivo
Objetivo del programa
Gestiona el fraude desde la estrategia de negocio
Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para identificar, gestionar y mitigar los riesgos asociados al comercio electrónico, fortaleciendo la prevención del fraude, la protección de ingresos y la toma de decisiones basadas en riesgo.
La prevención deja de ser una tarea aislada de seguridad y se convierte en una estrategia que protege ventas, reputación y rentabilidad.
Aprende con Grupo Strike Latam
Experiencia operativa, aplicación inmediata
Aplicación práctica
Casos reales, herramientas operativas y marcos de trabajo para utilizar en la operación diaria.
Red regional
Comparte clases con líderes de E-Commerce, riesgo, compliance, finanzas, tecnología y operaciones de Latinoamérica.
Visión anticipada
Prepárate para responder al fraude actual y anticipar nuevas modalidades, actores y superficies de ataque.
Enfoque en E-Commerce
Customer Journey, marketplaces, chargebacks, disputas y optimización de aprobaciones desde la realidad del retail digital.
Integración empresarial
Conecta Compliance, Riesgo, Tecnología, Operaciones y Finanzas alrededor de una estrategia común.
Dirigido a
Profesionales que lideran crecimiento y control
Para quienes necesitan tomar mejores decisiones de riesgo sin frenar la conversión ni la experiencia del cliente.
- Gerentes y líderes de E-Commerce
- Equipos de prevención de fraude
- Áreas de riesgo y compliance
- Finanzas y auditoría
- Tecnología y seguridad
- Operaciones digitales
- Medios de pago
- Nuevos negocios
Plan de estudio
Seis módulos, una estrategia integral
6 módulos · 8 horas cada uno · 48 horas
Primero entendemos el negocio y por qué el fraude digital ya no es únicamente un problema de seguridad: cada ataque afecta ventas, reputación, clientes y rentabilidad.
Resultado: Comprender el ecosistema actual del fraude, su evolución y su impacto en el crecimiento del comercio electrónico.
- Evolución y tendencias del fraude digital en Latinoamérica.
- Customer Journey y puntos vulnerables.
- Economía del fraude y costos reales para el negocio.
- Marketplace frente a retail tradicional.
- Account Takeover, Friendly Fraud, triangulación, phishing, fraude promocional y fraude de identidad.
- Casos reales de prevención de fraude.
Luego analizamos cómo operan los defraudadores y cómo construir modelos de riesgo que protejan al negocio sin afectar la conversión.
Resultado: Diseñar una estrategia de evaluación de riesgo para distintos tipos de comercio electrónico.
- Risk Assessment y evaluación integral de riesgos.
- Behavioral Analytics y comportamiento del usuario.
- Device Intelligence y geolocalización.
- Velocity Rules y detección de patrones sospechosos.
Estudiamos cómo responden los marketplaces de alto volumen mediante reglas, machine learning, autenticación, scoring y monitoreo continuo.
Resultado: Diseñar reglas operativas para reducir pérdidas sin afectar la experiencia del comprador.
- Machine Learning aplicado a la detección de fraude.
- Motores de decisión y reglas antifraude.
- Scorecards y modelos de scoring.
- Trust & Safety y protección de la experiencia del usuario.
- Casos reales de marketplaces líderes.
- Escalamiento y monitoreo continuo de operaciones.
Profundizamos en el rol de la adquirencia, los emisores, las pasarelas, las tarjetas y las billeteras digitales en el momento del pago.
Resultado: Interpretar indicadores de adquirencia y diseñar estrategias de reducción de contracargos.
- Ecosistema de pagos digitales: Visa y Mastercard.
- Protocolos de seguridad 3DS y EMV 3DS.
- Tokenización de datos sensibles.
- Gestión de chargebacks y disputas.
- Estrategias de prevención y KPIs de adquirencia.
- Casos de optimización de aprobaciones.
Integramos Compliance, Riesgo, Tecnología, Operaciones y Finanzas para gestionar negocios digitales de alta velocidad.
Resultado: Diseñar procesos operativos que reduzcan el fraude sin afectar la experiencia del usuario.
- Fraude en marketplace y delivery.
- Account Takeover y Promo Abuse.
- Estrategias de Abuse Prevention.
- Operaciones de alta velocidad.
- Estructura de equipos antifraude.
- Dashboards, alertas tempranas e investigación de fraudes.
El cierre convierte los aprendizajes en una estrategia ejecutiva de prevención de fraude alineada con negocio, cumplimiento y tecnología.
Resultado: Desarrollar un Roadmap Ejecutivo de Prevención de Fraude aplicable a la organización del participante.
- Gobierno del fraude y cultura organizacional.
- Compliance y riesgos operacionales y tecnológicos.
- Comité de fraude: estructura y funcionamiento.
- Indicadores ejecutivos, ROI y presupuesto.
Modalidad
Formación en vivo para llevar a tu operación
Clases virtuales sincrónicas los martes y jueves de 19h00 a 21h00, durante tres meses.
La realidad del negocio
Analiza la evolución del fraude y su impacto en ventas, clientes y rentabilidad.
El riesgo digital
Reconoce comportamientos, dispositivos, patrones y puntos vulnerables.
La operación antifraude
Diseña reglas, modelos, procesos y controles aplicables a alta velocidad.
La estrategia integral
Construye un roadmap ejecutivo alineado con negocio, tecnología y cumplimiento.
Cuerpo académico y certificación
Próximos anuncios del programa
Los perfiles del cuerpo académico y el aval de certificación se comunicarán en los próximos días.
Cuerpo académico
Seis instructores con experiencia regional. Los nombres y perfiles se publicarán progresivamente.
Certificación académica
El aval académico está en proceso de confirmación y se informará antes del inicio.
Descuentos y plan de pago
Consulta planes vigentes y alternativas en cuotas con el equipo de admisiones.
Admisiones
Recibe información completa
Déjanos tus datos para conocer valores, planes de pago, proceso de inscripción y próximos anuncios académicos.
- Inicio: 18 de agosto de 2026
- Duración: 3 meses / 48 horas
- Contacto directo: +(593) 984 711 244